發票常見問題

Q1.在iPCE愛配客平台購買商品會提供發票嗎?

在iPCE愛配客平台購買商品屬於網路商城購買行為,平台上標示金額一律皆為含稅報價,刷卡支付也不需要再加收金額,一律開立電子發票。

Q2.什麼是「電子發票」?

iPCE愛配客響應全球節能減碳,並配合財政部電子發票政策,於iPCE愛配客平台消費開立之「二聯電子發票」,「三聯式電子發票」,將不主動寄發,iPCE愛配客會將發票號碼上傳至政府平台,您可至「財政部電子發票整合平台」或iPCE平台訂單資訊內查詢發票號碼。iPCE愛配客邀請您與我們一起愛護地球,共創永續的美好生活!

Q3.要如何取得我的"電子發票"?

  • 二聯式電子發票(個人電子發票):
    iPCE愛配客平台將於您付款完成後當日開立電子發票,可透過訂單查詢並自行上財政部網站查詢。
  • 三聯式電子發票(開立統一編號之發票):
    (iPCE愛配客平台將於您付款完成後開立電子發票,並在七個工作天將「電子發票證明聯」寄發至您訂單登記的電子信箱,即可列印做為報帳使用。

Q4.購買商品需要報帳需開立統一編號,要如何操作?

請您於結帳時選擇「統編發票」,依序填寫統一編號及發票抬頭,待訂單成立付款完成後,系統將開立電子發票,並在七個工作天將「電子發票證明聯」寄發至您訂單登記的電子信箱,即可自行列印做為報帳使用。

Q5.發票可以指定開立其它品名、金額或日期嗎?

iPCE愛配客平台已全面導入電子式發票系統,發票一旦開立即完成無法更動其內容,發票商品名稱將依訂購當時品名和金額開立,請恕無法指定開立日期、其它品名或金額。

Q6.一筆訂單可以開立多張發票嗎?

因本公司發票採用系統化自動開立,故一筆訂單對應一張發票,請恕無法分別開立多張。如有分別開立需求,請將商品分別下單。

Q7.收到發票後,是否還能修改統編?

若您當初於訂購時已選擇三聯電子發票,訂單成立後就無法更改為二聯電子發票。倘若當初已選擇二聯式電子發票,發票一經開立,恕無法換開為三聯式電子發票,請於消費時確認應取得二聯(個人消費)或三聯(報帳用)發票,本公司已盡告知義務,且為配合國稅局勸止二聯換開三聯之政策,本公司有權利考量各因素後拒絕換開發票。若誤選請盡速取消訂單重新訂購。

Q8.三聯式電子發票(開立統一編號之發票)收到後,是否還能修改抬頭、統編?

收到發票五日內,若資料有誤,需更改抬頭名稱或統一編號,請您至網站點選「聯絡客服」,註明要修改的抬頭、統編及發票寄送EMAIL地址,客服人員將會盡速為您處理。以利為您換開發票,一般處理時間需約二週。

Q9.我的電子發票若中獎該如何對獎?

若您的電子發票中獎,我們將會寄出中獎電子發票至您訂單登記電子信箱 ,屆時再請您將電子檔印出來即可兌獎。

10.付款方式若選擇無卡分期發票開立方式說明

若您在結帳時選擇付款方式為無卡分期,iPCE平台將於商品確認出貨完成七日後,另外依據您選擇發票類型「二聯電子發票」,「三聯式電子發票」,開立手開發票寄送到您訂單內登記之地址。

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