蘋果公司（Apple Inc）今（10）日表示，2016年、2017年生產的13吋與15吋筆電MacBook Pro，可能發生電池無法充電超過1%的問題，建議發現問題的消費者聯繫客服，將可免費更換電池。
依據蘋果官網釋出訊息，針對這二款筆電發佈macOS Big Sur 11.2.1，用來解決電池無法充電的問題，消費者可透過「系統偏好設定」，選擇「電池」欄位，藉由觀察電池運作情況，確認電池是否有無法充電超過1%的問題。
▲蘋果公司（Apple Inc）今（10）日針對2016年、2017年生產的筆電MacBook Pro，宣佈最新維修方案。（圖／達志影像／美聯社）
為此，Apple 公佈以下幾款受影響的 MacBook Pro 用戶可以前往「Apple 授權維修中心」或「Apple Store」進行免費更換電池的服務：
- MacBook Pro（13 英寸，2016 年，兩個 Thunderbolt 3 埠）
- MacBook Pro（13 英寸，2017 年，兩個 Thunderbolt 3 埠）
- MacBook Pro（13 英寸，2016 年，四個 Thunderbolt 3 埠）
- MacBook Pro（13 英寸，2017 年，四個 Thunderbolt 3 埠）
- MacBook Pro（15 英寸，2016 年）
- MacBook Pro（15 英寸，2017 年）
針對目前電池並未出現充電異常的用戶，蘋果官方仍建議應儘快升級至macOS Big Sur 11.2.1，另外也發佈了macOS Catalina 10.15.7的補充更新，希望能防止上述問題發生。
符合電池更換資格的消費者，可將筆電送到Apple授權維修中心或Apple Store零售店處理。如果消費者已經自行掏腰包更換電池，也可以聯絡蘋果公司洽詢退款事宜。
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